Moderação

Moderação de grupo de WhatsApp: bot anti-link, anti-spam e anti-flood grátis

Um bot moderador para WhatsApp que tira spam, links falsos e flood do seu grupo de cartas, sem você ficar de vigia o dia todo.

Atualizado em · Equipe Rede TCG

O que é moderação de grupo de WhatsApp?

Moderação de grupo de WhatsApp é o trabalho de manter as conversas dentro das regras do grupo: apagar spam, links não autorizados e mensagens ofensivas, e avisar quem passou do limite. Em grupo pequeno, um admin dá conta. Em grupo de cartas com centenas de membros e conversa o dia inteiro, alguém sempre posta um link de outro grupo às 3 da manhã.

Um bot moderador de WhatsApp faz essa parte repetitiva sozinho. O bot da Rede TCG lê cada mensagem do grupo, compara com as regras que o admin ligou no painel e apaga o que não pode ficar. Ele não substitui os admins: ele tira do caminho o volume, para que as pessoas cuidem do que exige julgamento.

Por que grupo de cartas precisa de moderação?

Grupos de compra, venda e troca de cartas atraem golpistas porque têm dinheiro circulando e muita gente nova. Quem coleciona Pokémon TCG, Magic ou Yu-Gi-Oh! conhece os padrões: link de "sorteio" que pede dados, perfil que copia a foto de um admin, loja falsa com preço bom demais, grupo clone com o mesmo nome e convite para "grupo VIP de cartas baratas".

Quase todos esses golpes dependem de um link. Por isso as regras que mais ajudam um grupo de cartas sem spam são as de link:

  • Links de outros grupos levam membros para grupos clone ou para grupos onde ninguém responde por nada.
  • Links de canais do WhatsApp costumam ser divulgação em massa, sem relação com o grupo.
  • Links de sites desconhecidos são o caminho mais comum para páginas falsas de pagamento e de login.

O bot não sabe se uma pessoa é honesta. Ele não lê intenção, só aplica regras. Mas quando só os sites que você aprovou podem aparecer no grupo, o golpe com link falso perde o palco. Junto com regras claras e admins atentos, isso deixa o grupo bem mais seguro para negociar.

Quais regras de moderação o bot da Rede TCG tem?

O bot da Rede TCG tem seis regras de moderação, todas desligadas por padrão. Cada grupo liga no painel só o que quer. Os nomes abaixo são os mesmos que aparecem no painel.

RegraO que fazQuando usar
Apagar links de outros grupos a qualquer hora Apaga mensagens com link de convite de outro grupo de WhatsApp. O link do próprio grupo é permitido. Grupo de venda ou de leilão que não aceita divulgação nenhuma.
Apagar links de grupos postados nos horários sem divulgação Apaga links de outros grupos só dentro dos "Horários sem divulgação" do painel. Grupo que aceita divulgação, mas quer o horário de vendas ou de leilão limpo.
Apagar links de canais do WhatsApp Apaga mensagens com link de canal do WhatsApp. Quase sempre. Canais raramente têm relação com a conversa do grupo.
Apagar links de sites que não estão na lista Apaga links de sites que não estão em "Sites sempre permitidos". Sites parceiros da Rede TCG e redetcg.com.br são sempre permitidos. Grupo de compra e venda que quer evitar links falsos de pagamento e lojas desconhecidas.
Anti-flood Apaga as mensagens de quem passa do limite de mensagens por minuto (padrão 8, de 3 a 30). Grupo grande, com figurinhas em sequência ou gente colando a mesma lista várias vezes.
Palavras proibidas Apaga mensagens com qualquer palavra da lista. Compara a palavra inteira e ignora acentos e maiúsculas. Ofensas, nomes de golpistas conhecidos, termos de venda proibida no grupo.

Bot anti-link: links de outros grupos

O anti-link da Rede TCG apaga links de convite de outros grupos e deixa o link do seu próprio grupo. Assim um membro pode mandar o convite do grupo para um amigo, mas não pode levar a turma para outro lugar. Você escolhe entre apagar a qualquer hora ou apenas nos horários sem divulgação.

Atenção a um detalhe: a divulgação recíproca entre grupos começa justamente quando alguém posta o link de outro grupo no seu. Um link apagado pela moderação não gera divulgação de volta. Se você quer crescer com a rede, a opção de apagar só nos horários sem divulgação costuma ser o melhor equilíbrio.

Apagar links automaticamente: canais e sites

Para apagar links automaticamente no WhatsApp sem perder os links úteis, use a lista "Sites sempre permitidos". Coloque um site por linha, por exemplo o site de preços que o grupo usa como referência. Subdomínios do mesmo site também passam. A lista aceita até 20 sites. Os sites parceiros da Rede TCG e o próprio redetcg.com.br estão sempre liberados.

Anti-spam e anti-flood

Anti-flood é a regra que limita quantas mensagens uma pessoa manda por minuto. O bot conta as mensagens de cada membro em uma janela de 1 minuto. Quem passa do limite tem as mensagens extras apagadas. O limite padrão é 8 mensagens por minuto, e você pode ajustar de 3 a 30. Para um grupo de leilão em que as pessoas dão lances curtos e rápidos, use um limite mais alto.

Palavras proibidas

A lista de palavras proibidas aceita até 50 itens, uma palavra ou expressão por linha. O bot procura a palavra inteira e ignora acentos e maiúsculas: "Pokémon" e "pokemon" contam como iguais, mas a palavra "lote" não apaga uma mensagem com "loteria". Expressões com mais de uma palavra também funcionam.

Regras do grupo, boas-vindas e horários

Moderação boa começa antes de apagar qualquer coisa: com regras claras e fáceis de achar. O painel da Rede TCG tem outras funções que ajudam a manter a ordem:

  • Regras do grupo: escreva as regras no painel e qualquer membro lê com !regras. Deixe o campo vazio para desligar o comando.
  • Mensagem de boas-vindas: o bot recebe quem entra com o seu texto e marca a pessoa. Quem entra junto recebe uma mensagem só. O texto padrão já pede para ler o !regras.
  • Horário de silêncio: nesse horário o bot não posta nada, exceto moderação. O padrão é de 00:00 às 06:00.
  • Abrir e fechar o grupo automaticamente: no horário que você escolher, o bot fecha o grupo (só admins enviam mensagens) e abre de novo pela manhã.

Todos os comandos que o bot entende estão na lista de comandos do bot.

Como o bot avisa quem teve a mensagem apagada?

Depois de apagar, o bot envia um aviso curto no grupo marcando a pessoa, com o motivo: link de outro grupo, link de canal, link de fora, palavra proibida ou muitas mensagens em pouco tempo. Para não virar spam ao contrário, o aviso sai no máximo uma vez a cada 15 minutos para a mesma pessoa. Dentro do horário de silêncio, o bot continua apagando, mas não envia o aviso.

Limites de segurança da moderação

O bot da Rede TCG apaga mensagens em ritmo controlado para proteger o número de bloqueios do WhatsApp. Existem dois freios:

  • um intervalo mínimo entre uma exclusão e a próxima;
  • um teto de ações de moderação por hora, somando todos os grupos da rede.

Na prática, isso não aparece no dia a dia de um grupo. Mas, numa onda grande de spam, algumas mensagens podem ficar no grupo por mais tempo. Nesses casos, feche o grupo por alguns minutos e remova quem está fazendo spam. O bot ajuda, mas os admins continuam no comando.

Quem é moderado e quem não é?

  • Admins do grupo nunca são moderados. Eles podem postar links, divulgações e qualquer palavra.
  • O bot precisa ser admin para apagar mensagens. Se você tirar o admin dele, a moderação para.
  • A moderação só funciona em grupo ativado com !ativar. Veja o passo a passo em como colocar o bot no seu grupo.

Como configurar a moderação passo a passo

  1. Adicione o número do bot ao grupo e torne o bot admin.
  2. Um admin digita !ativar no grupo. O link do painel chega no privado.
  3. No painel, abra a seção Moderação e ligue as regras que o grupo precisa.
  4. Se ligar "Apagar links de sites que não estão na lista", preencha "Sites sempre permitidos".
  5. Na seção Boas-vindas e regras, escreva as regras do grupo.
  6. Salve. A nova configuração vale em segundos.

Configuração sugerida por tipo de grupo

Tipo de grupoRegras sugeridas
Bate-papo de jogadoresLinks de canais, anti-flood com limite 8, horário de silêncio.
Compra, venda e trocaLinks de outros grupos nos horários sem divulgação, links de canais, sites fora da lista com uma lista curta de sites aprovados.
Leilão de cartasLinks de outros grupos a qualquer hora, links de canais, anti-flood com limite mais alto. Veja o guia de leilões de cartas no WhatsApp.
Loja de cartasSites fora da lista com o site da loja na lista, palavras proibidas, abrir e fechar o grupo no horário da loja.

Tem um grupo de Pokémon? O guia do bot de WhatsApp para Pokémon TCG mostra o quiz, a Pokédex e o resto do que o bot faz. Se algum termo do mundo das cartas não ficou claro, consulte o glossário de TCG. E se quiser ver grupos que já usam o bot, visite os grupos afiliados da Rede TCG.

Perguntas frequentes

O bot da Rede TCG apaga links de outros grupos automaticamente?

Sim, quando o admin liga a regra "Apagar links de outros grupos a qualquer hora" no painel e o bot é admin do grupo. O link de convite do próprio grupo continua permitido, e admins podem postar qualquer link.

O bot modera os admins do grupo?

Não. Mensagens de admins do grupo nunca são apagadas, em nenhuma regra. A moderação vale só para membros comuns.

Por que o bot precisa ser admin para moderar?

O WhatsApp só deixa admins apagarem mensagens de outras pessoas. Sem admin, o bot não consegue apagar nada, e a moderação fica parada.

Como funciona o anti-flood?

O anti-flood conta as mensagens de cada pessoa em 1 minuto. Quem passa do limite escolhido no painel (padrão 8, de 3 a 30) tem as mensagens extras apagadas.

As palavras proibidas pegam variações com acento?

Sim. A comparação ignora acentos e maiúsculas e procura a palavra inteira. Uma palavra proibida não apaga mensagens em que ela aparece só como parte de outra palavra.

O bot avisa quando apaga uma mensagem?

Sim. Ele envia um aviso curto marcando a pessoa, no máximo uma vez a cada 15 minutos por pessoa. No horário de silêncio ele apaga, mas não envia o aviso.

A moderação vem ligada quando eu ativo o bot?

Não. Todas as regras de moderação começam desligadas. Cada grupo liga no painel só o que quer usar.

O bot detecta golpes sozinho?

Não. O bot não lê a intenção das mensagens. Ele apaga links e palavras conforme as regras que o admin ligou, e isso já tira do grupo a maior parte dos links falsos e das divulgações não autorizadas.

Coloque o bot da Rede TCG no seu grupo. É grátis.

Adicione o número, torne admin e digite !ativar. Em 1 minuto o seu grupo está na rede.